常见问题解答 (FAQ)
关于产品、服务、定制与 AI 技术的快速解答，帮助您更好地了解艾拓云擎。
产品与服务
艾拓云擎 AitoEngine 是做什么的？
艾拓云擎 AitoEngine 是一体化电商增长引擎，提供插件化 SaaS 能力与深度定制开发服务，并结合 AI 智能体（销售、客服、运营）驱动业务转化与精益运营，助力企业实现数智化增长。
你们提供哪些核心服务？
我们主要提供四大核心服务：
1. 行业解决方案：包括社交分销、智能多门店、大型多商户、上门服务等；
2. 插件化 SaaS：提供 100+ 款营销与管理插件（如领券中心、拼团秒杀、会员体系等）；
3. 定制开发与私有化部署：支持源码交付，数据完全自主可控；
4. AI 智能体与代运营：提供 AI 客服、AI 导购、AI 运营助理及全托管代运营服务。
1. 行业解决方案：包括社交分销、智能多门店、大型多商户、上门服务等；
2. 插件化 SaaS：提供 100+ 款营销与管理插件（如领券中心、拼团秒杀、会员体系等）；
3. 定制开发与私有化部署：支持源码交付，数据完全自主可控；
4. AI 智能体与代运营：提供 AI 客服、AI 导购、AI 运营助理及全托管代运营服务。
技术与部署
支持私有化部署吗？
支持。我们提供完整的私有化部署服务，支持源码交付。企业可以将系统部署在自己的服务器上，确保会员数据、交易数据与经营数据的绝对安全与隐私，同时支持二次开发与深度集成。
如果不满足现有功能，可以定制吗？
完全可以。我们的架构设计之初就考虑到了灵活扩展性。基于“插件化”架构，我们可以在不影响核心系统稳定性的前提下，为您快速开发特定的功能模块或业务逻辑，满足个性化需求。
AI 智能体
AI 智能体如何帮助我的业务？
我们的 AI 智能体可以嵌入到业务流程中：
1. AI 客服/导购：7x24小时响应，自动解答疑问并推荐商品；
2. AI 舌诊/面诊：为大健康行业提供引流与专业建议工具；
3. AI 运营助理：自动生成营销文案、分析经营报表、监控异常数据，降低人力成本，提升运营效率。
1. AI 客服/导购：7x24小时响应，自动解答疑问并推荐商品；
2. AI 舌诊/面诊：为大健康行业提供引流与专业建议工具；
3. AI 运营助理：自动生成营销文案、分析经营报表、监控异常数据，降低人力成本，提升运营效率。
联系与合作
如何联系你们获取方案？
您可以点击页面底部的“联系我们”，通过微信添加我们的业务顾问，或者直接拨打总机 028-86530363。我们会安排资深产品经理为您提供一对一的咨询服务与方案演示。